Commencer par la variante et la taille
QC signifie contrôle qualité. Distingue les photos du vendeur, celles de commandes précédentes et celles de ta propre commande. Compare la couleur, le modèle, la taille et les accessoires avec ton choix. Une photo nette peut malgré tout montrer la mauvaise variante.
Observer l’ensemble puis les détails
Cherche des vues de face, de dos et de côté. Pour des chaussures, regarde les deux chaussures ensemble. La lumière et l’angle peuvent modifier la couleur et la forme apparentes : une ombre isolée ne prouve pas un défaut.
Comparer des mesures prises de la même façon
La largeur d’un vêtement posé à plat n’est pas le tour de poitrine du corps. Vérifie les points de mesure et compare avec un vêtement mesuré de la même manière. La longueur de semelle intérieure, la longueur interne et celle de la semelle externe sont différentes.
Demander une photo utile
Indique l’article, l’endroit qui t’inquiète et l’angle souhaité. Demande si des photos ou mesures supplémentaires sont possibles et payantes. Des photos QC antérieures ne prouvent ni l’état ni l’authenticité de ta commande.
Une demande de photo précise
Note la variante commandée et le détail qui reste incertain. Par exemple, demande une vue des deux talons côte à côte, sur une surface plane et sous le même angle, plutôt qu’une photo supplémentaire sans consigne. Conserve la réponse avec la commande : une image d’une ancienne commande ne confirme pas l’état de la tienne.